Privacy Policy – Familia Mart

At Familia Mart, we value your trust and respect your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit or shop from our website www.familiamart.com.

তথ্য সংগ্রহ (Information We Collect)

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার, ইমেইল ঠিকানা এবং ডেলিভারি ঠিকানা।

অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য (পণ্য, মূল্য, ডেলিভারি মেথড ইত্যাদি)।

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকিজ ও ব্রাউজিং ডেটা।

তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Information)

আপনার দেওয়া তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।

আপনার সাথে কাস্টমার সাপোর্ট ও সার্ভিস সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে।

অফার, প্রমোশন ও আপডেট পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।

ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে।

তথ্যের সুরক্ষা (Information Protection)

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল ও অর্গানাইজেশনাল ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনোভাবেই অযথা শেয়ার বা বিক্রি করা হবে না।

শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার ফিনান্সিয়াল তথ্য নিরাপদ থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং (Sharing with Third Parties)

কুরিয়ার সার্ভিস বা ডেলিভারি পার্টনারের সাথে কেবলমাত্র ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আইনি প্রয়োজনে সরকারী সংস্থার সাথে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

কুকিজ পলিসি (Cookies Policy)

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনি আরও ভালো ব্রাউজিং এক্সপেরিয়েন্স পান। চাইলে আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার (Your Rights)

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ থেকে সহজেই unsubscribe করতে পারবেন।

পরিবর্তন (Changes to Privacy Policy)

এই প্রাইভেসি পলিসি সময় সময় আপডেট হতে পারে। নতুন কোনো পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

যোগাযোগ (Contact Us)

প্রাইভেসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📞 +880 1309-009004
🌐 www.familiamart.com
📧 support@familiamart.com